服务做在前头 化解矛盾源头******
在山西省阳泉市城区市政府大院社区党群中心会议室 ，屏幕上经常挂着一张巨大的网格图 ，上面有许多独特的符号 。这些符号都密密麻麻标注在每一个住户 的房号后面，代表着不同住户的不同特点。
“这些图案 ，都 是我们工作 的好助手 。精细化的信息管理有助于我们发动各方，更好地了解居民需要、做好社区服务 。”政府大院社区党总支书记董殿英说。
阳泉市政府大院社区开展一张网格强基础项目 ，把社区内 的党建 、综治、民政 、信访和城管等各类网格统一整合成“一张网” ，组建了6个“全科网格”党支部、46个微网格党小组 ，探索“信息收集、问题发现、任务分办、协调处置 、结果反馈”一个记录 的工作运行机制。志愿服务队伍和社会组织广泛参与社会治理，构建起“全科型”网格服务管理体系，打通社区治理“最后一公里” 。
近两年，阳泉市不断推行“枫桥经验”，针对不同社区特点 ，优化社区服务，及时解决群众 的诉求 ，把各类潜在矛盾化解在源头，打造了一批“枫桥家园”品牌社区。
走进阳泉市政府大院社区党群服务驿站，雨伞 、报架 、开水壶等物品一应俱全 。顾客、商户 、交警、环卫可以在这里休息，免费获得饮水、自助充电和雨伞借用等多项便民服务。不远处，还有一间便民屋，面向社区居民 ，里面摆放着铁丝、扳手 、象棋 、羽毛球拍等各种用品 。
“这些能满足不少居民 的应急需求。体育用品则 是鼓励大家进行文娱活动 ，多锻炼 、多交流！”董殿英笑着说，“干群关系融洽 、群众之间关系拉近了，矛盾自然就少了嘛 。”
阳泉市在做好社区服务 的同时，还将矛盾化解的工作重心下移 ，在基层培养了一批将近千人 的信访代理人队伍。
“经过培训，由社区干部兼任信访代理人 ，既是信息员，又是代理员、调解员 。”阳泉市委副秘书长、信访局局长文武全说 。
此前，阳泉市矿区赛鱼街道虎尾沟社区某小区出现房屋漏水问题 ，社区干部兼职信访代理员胡晓入户了解情况 ，多次主动到区住建部门、物业公司等有关单位了解房屋漏水及维修情况，并联系相关责任部门多次召开协调会，理清职责权限并确定维修方案 ，使事情在短时间内得到了圆满解决 ，成功化解了一起潜在的矛盾冲突 。“精细化基层治理 ，我们让数据多跑路、群众少跑腿。”胡晓说 。
同时 ，阳泉各个社区积极打造“大碗茶议事”“百姓讲理厅”等协商议事品牌 ，通过组织听证评议 、集体研究等方式消除群众法律疑惑 ，避免矛盾纠纷扩大上交 。根据个案情况 ，分别组织律师、心理咨询师、道德宣讲师等适时参与调解，及时释法说理，推动诉求解决 ，稳定居民情绪 。
“目前 ，我们运用服务型理念 、综合型手段 、多元型主体和前瞻型举措 ，发动居民、党员 、群团组织等各方力量共同参与打造了200多个‘枫桥家园’，矛盾纠纷排查率和化解率均居全省前列，群众获得感、满意度不断提升 。”文武全说。（记者 郑洋洋）
东西问｜金泰万：“陶瓷之路”如何为韩中交往提供动力？******
中新社首尔12月29日电 题：“陶瓷之路”如何为韩中交往提供动力？
——专访韩国国立海洋博物馆馆长金泰万
中新社记者 刘旭
为庆祝中韩建交30周年 ，由韩国海洋水产部 、国立海洋博物馆和中国航海博物馆共同策划 的“中韩海洋文明交流展”，于今年9月至11月举行 。在为期两个月的时间里 ，为观众呈现了船模、瓷器、绘画和工艺品等300余件展品，以“学 、交、漂 、艺”四个部分讲述中韩海洋文明交流故事 。近日，韩国国立海洋博物馆馆长金泰万接受中新社“东西问”独家专访，介绍韩中海洋文明交流 的痕迹 ，并从海洋史的观点来探索两国间的友好未来可能性。
现将访谈实录摘要如下 ：
视频：【东西问】韩国国立海洋博物馆馆长金泰万：“陶瓷之路”如何为韩中交往提供动力？来源：中国新闻网
中新社记者 ：韩国国立海洋博物馆前段时间举行了“中韩海洋文明交流展” ，能否请您介绍一下这次展览的概况，以及有哪些值得关注的展品 ？
金泰万：为纪念韩中建交30周年 、回顾两国悠久的海洋文化交流历史，韩国国立海洋博物馆筹备了此次展览。因为与上海的国家级博物馆——中国航海博物馆共同举办，观众可以欣赏到韩中两国 的各种资料与展品。
虽然合作展览单位是上海的中国航海博物馆 ，但从去年开始，我们就与中国各沿海地区博物馆联系筹备展览 ，最北边的 是位于天津 的中国国家海洋博物馆，还有青岛、泉州 、厦门 、广州等地 的博物馆。
韩国国立海洋博物馆举行的中韩海洋文明交流展 。刘旭 摄这个展览是为了纪念韩中建交30周年 ，因此收集展示 的展品都为此主题服务 ，包括历史上主要的人物、艺术品 ，与海洋有关的记录、书籍或地图 ，以及中国、韩国的海洋主题的传统画作。
此次展览分为四个主题 ，分别是学 、交 、漂 、艺 。具体来说 ，“学”指的 是学术、宗教 、思想的交流 ；“交”指的是海洋文物和商品 的交易记录；“漂”指 的 是在以前危险的海上航行中 ，航行者经常会遇到意料不到的天气或风浪等 ，所以他们可能会随风浪漂到南洋、日本冲绳或菲律宾一带，获救回到韩国后，通过文字或口述记录下这些经历和见闻，这就是这部分展览呈现的内容 ；“艺”指 的是“艺术” ，展示从中国大陆传来 的艺术品 ，或是从半岛传到中国大陆 的艺术品。
观众参观展览。刘旭 摄中新社记者：展览中，有哪些体现了中韩海洋文明交流 的特色展品 ？
金泰万：这次展览中 ，观众欣赏到了船舶模型 、陶瓷 、绘画、工艺品等艺术价值较高的300多件展品 ，70多件从中国航海博物馆租赁。其中不乏一些特别值得关注的展品 ，如新罗时期留唐学者崔致远的代表文集《桂苑笔耕》，以及将中国画技法与朝鲜特色融合后描画半岛东海岸景色 的画家郑敾的作品《海山亭》。
展览展出新罗人崔致远所撰 的诗文集《桂苑笔耕集》。刘旭 摄我特别推荐的 是船 的模型。因为古代航海时期的沉船都掩埋在泥沙下，但偶尔会被渔民或科学家发现挖掘，并被展示出来 。这样 的船中国和韩国都有 ，如在韩国发现 的中国元朝的“新安船” ，还有2005年中国发现的货船“蓬莱3号古船”。这些船 的模型，都是展览中 的重要展品。
有趣的点就在于，韩国沿海发现了中国船 ，中国大陆海边发现 的又是韩国船 。韩国 的船只沉没在中国的海洋，在几百年后又被挖掘出来，在现代人眼前展示 。因此 ，我认为船是韩中海洋交流的最具象征性 的表现 。
展出的新安船模型 。刘旭 摄中新社记者：此次展览回顾了中韩两国悠久的海洋文化交流历史 ，您认为海洋交流对中韩两国交往起到什么作用 ？
金泰万：韩中两国的海洋文化交流历史 ，从6000到7000年前已开始，并一直持续至今。从货运或物流的观念来看，海洋其实 是高速通道。尤其是在以前，陆路通道无论是步行还是乘马车都很慢，能运送 的东西很少 。但海上船运速度快 ，能装载 的东西也非常多 ，是被广泛选择 的物流形式。但唯一的问题在于海洋的波浪难以预测 ，具有危险性 。如果不考虑气候因素，海运是首选的物流方式。
展出 的铜钱 。刘旭 摄另外 ，大海的开放性要比陆地强 。古代没有签证 ，海洋上也不存在明显的国界线，尽管不同国家 的人语言不同 ，但他们在海上的通行是比较随意 的 ，交往也非常容易。人们交换物品 ，也交流文化。可以说 ，如果没有当时活跃的海上交往 ，我们 的文化繁荣程度不可能发展到当今 的程度 。
韩中两国之间 的海路被称为“陶瓷之路” ，是因为朝鲜半岛和中国之间 的黄海是交易陶瓷的核心渠道 ，相比陆路运送 ，通过船舶运输陶瓷不仅可以大量运载货物，也不易损坏 ，因此陶瓷成了韩中海上贸易的最佳商品 。
展出的陶瓷。刘旭 摄从“陶瓷之路”流入朝鲜半岛 的中国陶瓷，经过朝鲜半岛特有 的艺术和技术重新发展后 ，制造出高丽青瓷、粉青白瓷等商品，之后又返销国外。
通过展览中 的很多展品 ，可以看出韩中之间的相近性 。以建筑上 的瓦当为例 ，好几种直接从中国大陆进口而来 。这些细小的例证，见证了过去韩中之间交流 的频繁程度。
展出 的瓦当 。刘旭 摄如今 ，韩中之间 的大型船舶 ，从青岛、上海等地经过釜山港到全世界，又从釜山港回到天津、青岛 、上海 ，这些船舶运送的货物可能和几百年前完全不同，但这种海上交往对中韩之间的文明交流同样起到了重要作用。
来自韩国釜山 的中海安第斯号货轮在青岛前湾保税港区码头卸货。张进刚 摄中新社记者：在未来中韩两国交往和文化交流中，这条“陶瓷之路”能提供哪些推动力？
金泰万 ：通过历史展望未来 ，希望能通过韩中两国互补共赢发展文化的历史来寻找未来发展的动力 。
比如这个展览就是一个开始，明年或不远的将来，我们会继续与中国合作 ，开设合办展览 ，并涉及更广泛的主题和范围。期待疫情过去之后 ，韩中之间 的交流和沟通会比现在更加频繁，我们可以和厦门、泉州、广州 、天津等中国各地 的机构和博物馆合办交流展。
总之，韩中两国都在推行各自 的对外开放政策 ，这其中非常重要 的一环就 是海上交流，通过海路谋求新的发展动力。因此，当我们今天回顾过去数千年来韩中之间 的海洋文明交流 ，能够了解这些超越海运、物流 、船舶等海洋产业乃至海洋科学技术 的海洋合作 ，并通过海洋交往密切两国间 的彼此依赖，加强信任和合作 ，寻求共同发展。(完)
受访者简介：
韩国国立海洋博物馆馆长金泰万接受中新社采访 。刘旭 摄金泰万，韩国国立海洋博物馆馆长 。1980年获韩国釜山大学汉语言文学学士学位，1986年获韩国启明大学汉语言文学硕士学位，1996年获北京大学中国现代文学博士学位。历任韩国海洋大学国际学院院长 、韩国海洋大学博物馆馆长、韩国海洋大学教授等职，自2020年12月起担任韩国国立海洋博物馆馆长 。
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