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大发靠谱的平台2024-01-27

首月1元充VIP,不续费被扣24元 ?视频会员续费又起波澜******

  首月1元充优酷VIP ,不续费被扣24元

  优酷回应称活动页面已告知规则;“爱优腾”会员已涨价多轮仍争议不断

  沈昭 姜天圣 张楠

  视频网站会员续费问题又起波澜。

  1月31日,多位用户在网站反映参加了优酷首月1元充会员 的活动 ,完成支付后发现这个活动 是支付1元后默认签约1年 ,除首月外,每个月将自动扣费12元 。有用户选择提前终止活动,没想到马上被扣费24元 ,并且被提示“未完成任务,扣回已享优惠” 。优酷方面则回应称,“1元会员”指的是优酷VIP月月省活动,相关页面已对活动规则进行明确告知。

  扬子晚报/紫牛新闻记者 沈昭 姜天圣

  焦点争议

  首月1元后取消会员,被强行扣钱

  昨天 ,扬子晚报记者在黑猫投诉平台,以“优酷首月1元”为关键词进行搜索 ,检索到了510条相关结果。记者在投诉页面看到 ,有消费者对此极为愤怒,“优酷就一个骗子 ,要求退款!不要脸!”

  这名消费者表示 ,自己通过手机下载了优酷 ,点进去看到提示“新人首月1元开通VIP”,于是就用支付宝支付 ,没想到这个要开通一年 ,后面每个月扣12元 ,自己一退出后就扣了钱。

  对于用户们的争议,优酷在1月31日给出了回应,称“1元会员”指 的 是优酷VIP月月省活动,这 是优酷推出的会员优惠产品,相关页面已对活动规则进行明确告知:首月1元,后11个月12元/月 ,若提前退出,需按会员费25元/月退回已享优惠 。

  优酷方面还表示 ,致力于为用户提供优质内容,并推出多种会员产品供用户选择,希望大家都能选到合适 的会员产品 。

  记者在黑猫投诉中发现,绝大部分消费者对这一活动 的不满在于认为该活动有“诱导消费”之嫌疑 ,“付过款后才发现这个 是一个任务,要完成12期 ,本来想取消会员充值 ,没想到之前 的一元无法退回,还被强行扣了钱,打电话给会员服务中心,被客服告知无法退款。”一名消费者表示 。

  提前取消要扣费 ,似乎并不仅仅在“首月1元”活动中出现 ,记者还发现1月29日有一位消费者发起投诉,称自己10月开通优酷电视会员 ,0.99元首月,可取消 ,本来打算用一个月,但十一月、十二月、一月取消失败,三个月每个月扣10元。申请取消后额外又扣84.01元,声称是提前取消的费用 ,“该条款涉嫌欺诈,同类APP从来没出现过这种条款,没消费凭什么支付。”

  律师观点

  优酷提供 的 是格式条款 ,提示应醒目

  当前 ,绝大部分视频网站会员 的连续包月服务 ,是可以选择随时停止、随时购买 的,而且选择停止连续包月自动扣费服务,也不存在“扣回已享优惠”的问题 。

  扬子晚报记者发现 ,优酷其实是有通过小字来提示消费者该活动协议 的基本情况,需要点开了仔细查看后才能发现活动的详情,但在弹窗中却并不提示 ,因此引来了规避提醒义务的质疑 。

  南京知识律师事务所合伙人尚雅琼律师认为,优酷在此事件中提供给消费者 的协议 是一种格式条款,何谓格式条款?根据我国《民法典》第四百九十六条 ,所谓格式条款是合同的提供者为了重复使用 ,而预先拟定并在订立合同时未与对方协商的条款 。格式条款最重要的特点 ,就是被动接受合同 的一方 ,对合同内容没有修改 的权利,只有接受与否的权利 。正因为如此 ,所以法律对格式条款 的提供方作出了更高 的要求 ,要求其就与对方有重大利害关系的条款采取合理方式提示 。同时如对方有说明 的要求 ,其应就上述条款进行说明 。

  那么 ,优酷事后声明所做出的提示 , 是否符合法律所要求的合理方式呢?

  尚雅琼认为 ,“基于互联网平台消费的便捷性,格式条款的提供方对于提示方式 的合理性应该做出更高要求 。不仅仅 是字体 的大小、颜色应当醒目 ,也不应刻意设置链接跳转来进行提示。作为消费者,也应谨慎看待及选择充值会员 ,以避免承担不必要 的损失。消费者在这类合同关系中的损失也很难通过较为快捷的方式得到弥补。”

  为啥看个视频处处坑

  爱奇艺限制投屏清晰度遭起诉

  扬子晚报讯(记者 张楠)1月31日 ,广东一名用户因限制投屏将爱奇艺告上法庭 ,北京市互联网法院已于近日立案 。

  该用户是爱奇艺平台的7年“老粉”,从2017年就成了爱奇艺会员。此前使用时投屏可以选择任意清晰度,而2023年1月11日他发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P ,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员 。

  他认为,爱奇艺单方变更合同条款,已经构成违约。该用户表示 ,不要求民事赔偿,只要求爱奇艺在会员期限内 ,不得以任何方式限制投屏清晰度 。

  据爱奇艺官方微博2月1日消息 ,针对因限制投屏被起诉 ,爱奇艺表示:我们已收到关于投屏清晰度变更 的应诉通知 ,一定会本着尊重法律 、尊重合同 、尊重消费者权益 的原则认真审慎对待。

  优酷会员账号只能1部手机登录被吐槽

  优酷此前也曾因会员活动引发争议,此前多位网友在社交平台反馈称 ,自己的优酷会员只能登录一部手机,此前可以同时登录三个手机设备。

  今年1月4日下午,优酷发布声明称 ,为保护用户账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯,优酷VIP协议规定,用户账号最多可同时登录3台设备 ,其中包含 :手机端APP1个 、Pad端APP1个、电视端3个 、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个 、其他端1个 。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看 ,酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看 。 据每日经济新闻

  延伸阅读

  “爱优腾”还有生财之道:会员涨价

  伴随短视频平台 的崛起 ,视频领域早已是一片“红海” 。在此背景下 ,各大视频平台开始扭转战术、降本增效 。

  除了降本增效 ,各大平台还通过会员涨价方式来提升利润。具体看来:2022年12月爱奇艺上调了会员价格。

  调整后 ,黄金VIP会员连续包月 、连续包季、连续包年分别为25元 、68元、238元,黄金VIP会员年卡为258元;星钻VIP会员连续包月 、连续包年分别为45元、428元,星钻VIP会员年卡为448元 。和此前价格相比,黄金VIP连续包月 、连续包季、连续包年价格分别上涨了3元 、5元和20元 。

  2022年6月 ,优酷也进行了五年以来的首次涨价 ,对优酷VIP和酷喵VIP会员价格进行调整,月卡调至30元 、季卡78元、年卡258元;腾讯视频也在2021年和2022年进行了两次价格调整,VIP连续包月价格由20元调整为25元,VIP连续包季从58元涨到68元,VIP连续包年从218元涨到238元 。

  会员涨价能否成为视频平台可持续的生财之道?“短期通过涨价提升盈利水平,长期精品内容的输出能力 是关键 。”国联证券研报称,2022年以来 ,芒果TV、腾讯视频先后提价 ,此次调价 是2020年以来长视频提价周期 的延续,会员涨价的背后是长视频面临盈利困境 的现状,短期来看,涨价 是提升盈利最直接 的方式。

  据每日经济新闻

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中国西北“空中杂技”传承600年诠释“莫等闲”******

  (新春见闻)中国西北“空中杂技”传承600年诠释“莫等闲”

  中新社青海湟中2月4日电 题 :中国西北“空中杂技”传承600年诠释“莫等闲”

  作者 李隽

  “我是‘孙悟空’ ,我是‘财神’……”根据角色设计,一群小男孩早上7点半就挤在屋子里 ,为当日 的“空中杂技”高台打脸谱 。

  每年 的农历正月十三,是“中国民间文化艺术(高台)之乡”青海省湟中县拦隆口镇千户营村老老少少最期待的日子。

  被称为“空中杂技” 的高台在千户营村已有600多年历史, 是将装扮着传统戏剧人物 的孩童 ,绑在接近两层楼高 的木料或铁杆上,其下有台板支撑,讲述《五虎上将》《封神榜》《大闹天宫》等传统戏剧故事 , 是集当地绘画 、刺绣、木雕等民间技艺于一体 的高空造型艺术 ,以高 、悬、妙 、奇著称。2008年被列入中国第二批“国家级非物质文化遗产名录” 。

  “老辈人说千户营高台是明代洪武年间从南京传到这里 的,到我这一辈是第13代。”61岁 的千户营高台国家级非遗传承人李富先说,“高台娃娃都是五六岁 的小娃娃 ,要勇敢能吃苦才能绑,长大了体重大了,在高台上不稳当 。”

  上午10点半,村民们在村里山神庙集合,20多个扮了相的小男孩依次顺着梯子爬上屋顶 ,高台匠人根据戏剧曲目,将他们用红布绑在踏板上 。一旁 ,没有“抢到”扮相 的孩子一脸羡慕。

  “高台娃娃都是故事里菩萨、英雄的化身,寓意吉祥 ,村里 的孩子每年都抢着上高台,稍有犹豫就错失良机。”千户营高台第14代传人之一陈虎邦说 ,“我们小时候抢扮相,老一辈都说‘莫等 ,一等就是3年。’”

  “一等就是3年 ,很多娃娃3年后就长大很多 ,想绑也绑不成了 。”李富先说 ,按照老人们留下 的规矩 ,绑高台 ,一绑三年才能换人 ,自己六岁时就绑过 。

  每年因戏剧曲目不同 ,高台造型也会有差异 ,但脚踏鳌头、面目狰狞的“魁星”高台 ,600年来从未改变 。

  “‘魁星’寓意‘点状元’,村里考大学 的人家,都搭红祈福希望独占鳌头。”李富先说,千户营 的高台从最初的三台 ,到之后 的五台、七台 、九台 ,绑单不绑双 ,所以现在增加到了十九台。

  中午12点 ,伴着一阵鞭炮和锣鼓声 ,以千户营高台为主 的社火队开始表演,所到之处欢呼吆喝声不断 ,不时有村民上前搭红祈福 。

  社火队中,与“空中杂技”高台有异曲同工之妙的高跷表演惊险吸睛 。“哪吒”“悟空”等20多个戏剧人物踩着两米多高的高跷扭着身子,诙谐生动 。

  “最高的高跷有三米多 ,有三四十斤重,也 是我们湟中的特色。”据陈虎邦介绍 ,湟中县鲁沙尔镇 是“中国民间文化艺术(高跷)之乡”,正月里踩高跷被民众称为“空中舞蹈”。

  在地处中国西北 的青海省农业区,多地都有高台、高跷表演传统,只是千户营的表演文化底蕴更为深厚,小孩子们争抢着绑高台的场景也独树一帜 。

  “老人们都说过年时绑了高台 ,踩高跷 ,孩子们身体健康、学业有成,来年事事都会吉祥如意 。”李富先说。(完)

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