【奋发2023】去哪儿CEO陈刚 :2023年旅游行业生意会很好 ,挑战也很大******
中新网1月12日电 (记者 李金磊)随着疫情防控措施优化 ,出境游有序恢复,2023年,旅游行业发展态势如何?
“行业正在恢复,欧美现在 的长线机票和酒店价格都大幅超过2019年 ,全球旅游正在等待中国游客 。”在线旅游平台去哪儿首席执行官陈刚在接受中新网“中国新观察”栏目采访时表示 ,可以肯定的是,在相当长 的时间里 ,旅游作为最后一项线下体验,将长期重要,长期增长 。”
徐鹏宇 制陈刚透露 ,从12月7日“新十条”落地实施以来 ,去哪儿 的数据也可以看到旅游消费呈现出快速增长 的迹象 。元旦数据显示 ,用户通过去哪儿平台预订 的飞行半径同比2022年增加了50%,连续住三天及三天以上 的酒店订单达到三成以上 。
“这说明 ,长线出行 的信心在恢复 ,旅游消费的信心也在恢复。旅游甚至优先于餐饮 、服装等消费场景 ,成为最先呈现恢复态势的消费板块 。” 陈刚说 。
陈刚认为,可以预见 ,旅游行业 的生意会很好 ,挑战也很大 。
他表示 ,疫情让很多合作伙伴、供应商退出了行业 ,飞机从趴窝到日常飞行 ,酒店 的员工重新招聘,供应链的重塑需要时间。去哪儿的职责不只 是卖机票 、卖酒店 ,更主要是提供服务履约的保障 。可以预见的 是 ,今年旅行质量 ,特别是海外旅行服务将对行业提出巨大 的挑战,谁能提供高质量 的服务 ,谁将获得这波恢复的红利。
“也有一些激动人心的机会 ,那就是全球化。” 陈刚说 ,“每年都有几百万客户,通过去哪儿平台第一次坐飞机、第一次出国 。今年我相信这个数字会进一步增长。从国外看中国,会觉得中国更好 。”(完)
(文图:赵筱尘 巫邓炎) [责编 :天天中] 阅读剩余全文() |